Il y a des personnes qui,
avant même que vous ayez dit
un mot, sont de véritables
spécialistes pour vous mettre
volontairement mal à l’aise.
Voici les trucs les plus
connus dont ils se servent,
et quelques conseils pour
les déjouer et réagir positivement:
L’attente
L’heure de votre rendez-vous est dépassée depuis une
bonne demi-heure. Vous attendez, mais rien ne se produit.
Même la secrétaire ne sait plus quoi vous dire !
- Ce que vous devez faire :
…
La chaise
Lorsque vous pénétrez dans la salle d’attente, on vous
installe sur une chaise trop basse et inconfortable.
Ou, pire, un siège penché vers l’avant.
- Ce que vous devez faire :
…
Le contre-jour
On vous place face à une source lumineuse (lampe puissante
ou soleil). Ébloui, vous êtes obligé de cligner des yeux,
de les fermer. Vous voyez mal votre interlocuteur
puisqu’il est assis à contre-jour.
- Ce que vous devez faire :
…
Laisser tomber quelque chose
Votre interlocuteur vous offre, par exemple, une
cigarette. Dès que vous en prenez une, les autres
tombent du paquet, roulent sur la table et se retrouvent
par terre.
- Ce que vous devez faire :
…
Le désintéressement
Il fouille dans ses dossiers, téléphone dans toute la
maison, griffonne des notes !
- Ce que vous devez faire :